CÓMO TRANSFORMAR LA GESTIÓN DOCUMENTAL DE LOS PROCESOS COSULARES
La reciente pandemia ha puesto una enorme presión para que las oficinas de organismos oficiales y consulados sean capaces de expedir, renovar y validar los documentos de los ciudadanos de forma remota.
El elevado volumen que reciben de solicitudes, junto con la dependencia de procesos manuales ha originado que aumenten los tiempos de espera y, en algunos casos, incluso a que se interrumpan los servicios. Con el fin de mitigar el impacto económico y social de la crisis y conseguir que las economías europeas sean más sostenibles, resilientes y estén mejor preparadas para los desafíos y oportunidades de la transición tanto ecológica como digital, la Unión Europea (UE) creó la iniciativa del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia (MRR), dotada con 723 800 millones de euros (a precios actuales), repartidos en préstamos (385 800 millones de euros) y subvenciones (338 000 millones de euros).